Privacybeleid

Wie we zijn

Lowca helpt je lowcarb-vriendelijke restaurants en foodtrucks te vinden in België en Nederland. Dit beleid geldt voor lowca.be, deze website, en de Lowca-app op Android en iOS.

Verwerkingsverantwoordelijke: Lowca. Contact: hello@lowca.be.

Welke gegevens we verzamelen

E-mailadres, als je je inschrijft op de wachtlijst of een account aanmaakt.

Locatie, als je dat toestaat, om plekken bij jou in de buurt te tonen. Je kunt locatie in je toestelinstellingen uitzetten; dan werkt zoeken in de buurt beperkt of niet.

Accountgegevens zoals een gebruikers-id, als je inlogt.

Technische gegevens die nodig zijn om de app of site te laten werken (apparaattype, app-versie, crashlogs als we die gebruiken).

We verzamelen geen medische dossiers, geen gewicht, geen bloedwaarden, en geen betaalgegevens in deze versie.

Waarom we die gegevens gebruiken

Om de app te laten werken: kaart, zoeken, favorieten, account.

Om je te mailen over de lancering als je je daarvoor inschrijft.

Om fouten te herstellen en de dienst te beveiligen.

Wettelijke grondslag: jouw toestemming (wachtlijst, locatie) en onze gerechtvaardigde belangen om de dienst te leveren en te beveiligen. Een account berust op uitvoering van de overeenkomst.

Delen met anderen

We verkopen je gegevens niet.

We tonen geen advertenties in de app.

We kunnen hosting- en analysetools gebruiken (bijvoorbeeld om de site of app te hosten of crashes te zien). Die partijen mogen gegevens alleen verwerken in onze opdracht.

We delen gegevens als de wet dat verplicht.

Bewaartermijn

Wachtlijst-e-mails bewaren we tot je je uitschrijft of tot we ze niet meer nodig hebben voor de lancering.

Accountgegevens bewaren we zolang je account bestaat.

Locatie gebruiken we om resultaten te tonen; we bouwen geen permanente verplaatsingsgeschiedenis op.

Jouw rechten

Je mag je gegevens inzage vragen, corrigeren of laten wissen, en bezwaar maken tegen bepaalde verwerking, volgens de AVG.

Stuur daarvoor een mail naar hello@lowca.be vanuit het adres dat je bij ons gebruikt. We vragen je te bevestigen dat jij het bent voordat we wissen.

Je mag een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (België) of de Autoriteit Persoonsgegevens (Nederland).

Kinderen

Lowca is bedoeld voor volwassenen. We richten ons niet op kinderen onder 18.

Geen medisch advies

Lowca is een plattegrond en gids voor uit eten. Het is geen medisch advies, diagnose of behandeling.

Wijzigingen

We kunnen dit beleid bijwerken. De datum bovenaan toont de laatste versie. Belangrijke wijzigingen vermelden we in de app of op de site als dat nodig is.